Lucha por reducir el uso de dinero físico en México figura rezagada: coinciden expertos
Gabriel Nava
Representantes de la industria de medios de pago, analistas y hasta empresarios coinciden en que, más allá del avance que se ha generado en el país respecto al impulso de soluciones que no impliquen el uso de dinero físico, todavía existe un rezago importante en comparación con otros escenarios de la región.
Aunque el caso mexicano de los pagos y transacciones digitales se ha caracterizado por un crecimiento rápido durante la última década, no ha sido suficiente para lograr que “el mexicano se divorcie del efectivo”.
Prueba de ello es que, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), 85.2% de la población prefiere el pago en efectivo en compras que impliquen un monto de 500 pesos o menos, mientras que siete de cada 10 opta por ese medio de pago en operaciones mayores a ese monto; un escenario que se encuentra lejos de los niveles óptimos para lograr profundizar el proceso de digitalización de la economía mexicana, coincidieron expertos en el tema consultados por Reporte Indigo.
Por ejemplo, Carlos Rojero, presidente de la Asociación de Agregadores de Medios de Pago (Asamep) consideró que: “El dinero sigue avanzando, pero (la industria) va dando la batalla. Al final del día, es necesario generar las condiciones para que los usuarios usen el medio de pago electrónico”.
En ese sentido, Álvaro Vértiz, consultor y advisor en Dentons Global Advisors agregó que los actores empresariales todavía encuentran diversas barreras que les impiden sumarse a la tendencia digital, lo que se traduce en que existan establecimientos y regiones en donde el efectivo continúe siendo la única “moneda de cambio”.
La opinión de los expertos en la materia converge con el hecho de que durante la última década la adopción de terminales punto de venta, las transacciones vía electrónica y hasta la llegada de empresas de servicios financieros digitales crecieron de forma no registrada previamente, por lo que se considera que todavía queda mucho por hacer en el tema de la sustitución del dinero físico por intercambios de orden digital.
Falta de confianza, el principal factor
Dentro de la opinión de las personalidades que compartieron con este espacio destacó el hecho de que la falta de confianza en el ámbito digital de los pagos y transferencias figura como la principal motivación para que millones de mexicanos registren un arraigo al dinero físico.
Comisión Nacional Bancaria y de Valores, 2025
En ese sentido, Vértiz alertó que existe mucha desconfianza para “conectarte al sistema”, que llega a ser provocado por los requerimientos que se le solicita, por ejemplo, al sector empresarial, y hasta sus implicaciones fiscales.
“Hemos avanzado a pasos agigantados, por ejemplo, la presencia que tiene el sector agregador a nivel municipal es bastante importante e incluso tiene mucho que ver con el aspecto de la educación financiera; se trata de crear confianza”, sostuvo Rojero.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera de Inegi, la desconfianza en instituciones financieras, sus productos, los mecanismos de ahorro y hasta inversión figura como un factor de relevancia en el por qué los mexicanos no evolucionan, desde su forma de realizar pagos, hasta el uso de un servicio de crédito digital.
El objetivo de la lucha: inclusión financiera
Aunque la iniciativa de impulsar proyectos y dinámicas que permitan digitalizar cuestiones esenciales de la economía mexicana, como pagos, ahorro o hasta inversiones, registra un rezago importante comparado con casos como el brasileño o el español, por mencionar; es necesaria ante el origen de tal postura, que ha sido generar condiciones para que más mexicanos tengan acceso a servicios financieros, recalcó Alberto Djemal, director general de KLU.
“Sin duda creo que el objetivo es digitalizar y provocar inclusión financiera, incluso llegó a ser el motivo principal de la ley que rige este tipo de iniciativas; más allá de ver al dinero como enemigo tenemos que continuar con la misión a partir de soluciones que atiendan los grandes pendientes del escenario nacional, como el sector informal”, comentó a este medio.
