Lanzan campaña en México para combatir fraudes durante el Mundial
El fin es ayudar a los aficionados a evitar engaños relacionados con la venta de boletos, paquetes de viajes o mercancía, informa la Concanaco Servytur.
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), Profeco, Amazon México y Meta presentaron una campaña para combatir estafas durante el Mundial 2026.
El objetivo es ayudar a los aficionados a evitar fraudes relacionados con la venta de boletos para partidos, paquetes de viajes, mercancía pirata y apuestas, entre otros productos y servicios que se ofrecen durante la Copa.
Las recomendaciones se realizarán a través de redes sociales como Facebook e Instagram y terminarán de difundirse el 19 de julio. Participan creadores y figuras públicas como el exfutbolista Luis Hernández, periodista deportiva y presentadora de TV Vanessa Huppenkothen, el empresario y creador de contenido Oso Trava, la futbolista y creadora de contenido Mercedes Roa, y el creador de contenido Rafa Carbajal.
“Cada boleto, reservación, paquete turístico o servicio contratado de manera segura permite que la derrama llegue al comercio formal, a hoteles, restaurantes, prestadores de servicios y negocios familiares de las comunidades anfitrionas”, declaró el presidente de Concanaco Servytur, Octavio de la Torre de Stéffano, según un comunicado.
“Por eso, hacemos un llamado a las y los consumidores a verificar canales oficiales, desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser ciertas y privilegiar el consumo local”, agregó.
Iván Escalante Ruiz, director general de Profeco, recordó que la única página oficial para la venta de boletas es el sitio web del torneo de futbol, por lo que advirtió que adquirir entradas en cualquier otro portal implica el riesgo de ser víctima de fraude.
Las agencias de viajes deben informar y respetar los precios, garantías, términos y condiciones que publiquen. Además, se debe verificar su inscripción en el Registro Nacional de Turismo, lo que garantiza el cumplimiento de la normativa y la existencia de un domicilio físico para cualquier tipo de aclaración.
Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México, señaló que la seguridad de los consumidores es una de sus principales prioridades.
“Estamos comprometidos con fomentar compras seguras y por eso nos sumamos a esta iniciativa junto con Meta, Profeco y Concanaco Servytur para brindar a los consumidores mexicanos la información que necesitan para comprar con confianza, especialmente en temporadas de alta actividad como la que se avecina.” expresó.
Íñigo Fernández, director de Políticas Públicas de Meta en México, informó que la empresa asume la responsabilidad de proteger a las personas que utilicen las plataformas, sobre todo ante eventos de escala mundial como el que está por llegar.
“Se estima que entre junio y julio arribarán 5.5 millones de visitantes nacionales e internacionales, lo que incrementará significativamente la actividad digital en torno a boletos, hospedaje y servicios turísticos. Con estas acciones, queremos ayudar a que visitantes y residentes disfruten la mejor experiencia y no sean víctimas de fraudes. Además, contamos con equipos dedicados a monitorear y actuar contra cuentas que busquen estafar o infringir nuestras políticas” afirmó.
